Termos de Uso

Última atualização: 22 de maio de 2026 Plataforma SaaS PharmaTemp

1. Aceitação dos Termos

Ao criar uma conta, utilizar a plataforma PharmaTemp ou clicar em "Cadastrar", você declara que leu, compreendeu e concorda integralmente com estes Termos de Uso e com a Política de Privacidade.

Se você não concordar com algum destes termos, não utilize o serviço.

A aceitação se aperfeiçoa ao assinalar "Cadastrar" e é válida nos termos do art. 107 do Código Civil e da MP nº 2.200-2/2001, que regulamenta a validade de documentos eletrônicos no Brasil.

2. Descrição do Serviço

O PharmaTemp é uma plataforma SaaS (Software as a Service) voltada para drogarias e farmácias, que oferece:

  • Controle digital de temperatura e umidade ambiente
  • Geração de relatórios em conformidade com a ANVISA (RDC nº 44/2019)
  • Trilha de auditoria imutável de registros de temperatura
  • Alertas por e-mail em tempo real (plano Plus)
  • Monitoramento IoT automatizado via hardware Sentinela PharmaTemp (plano PRO)

O serviço é fornecido "como está" (as-is), sem garantia de adequação a uma finalidade específica além das descritas acima.

3. Planos e Pagamentos

3.1 Plano Plus

  • Período de teste gratuito de 30 dias a partir do cadastro
  • Após o período de teste, cobrança mensal de R$ 19,90 processada via Stripe
  • Cancelamento a qualquer momento; acesso mantido até o fim do período pago

3.2 Plano PRO

  • Inclui hardware Sentinela PharmaTemp (cobrança única) + assinatura mensal de R$ 39,90
  • A assinatura mensal inicia 30 dias após o pagamento do hardware
  • Hardware enviado via Correios/Mercado Envios para todo o Brasil

3.3 Reembolsos

Cancelamentos dentro de 7 dias do primeiro pagamento (direito de arrependimento, CDC art. 49) são processados integralmente. Após esse prazo, não há reembolso proporcional de períodos não utilizados.

O hardware Sentinela é de natureza física. Após envio, o custo de frete e o valor do hardware não são reembolsáveis, salvo em caso de defeito de fabricação.

4. Obrigações do Usuário

Ao utilizar o PharmaTemp, você se compromete a:

  • Fornecer informações verídicas e mantê-las atualizadas
  • Ser um profissional habilitado (farmacêutico com CRF ativo) ou responsável legal da drogaria
  • Não compartilhar credenciais de acesso com terceiros não autorizados
  • Não realizar engenharia reversa, scraping ou tentativas de acesso não autorizado à infraestrutura
  • Utilizar os relatórios gerados exclusivamente para fins legítimos de conformidade regulatória
  • Notificar imediatamente qualquer uso não autorizado da sua conta

5. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo do PharmaTemp — incluindo código-fonte, design, marca, textos, relatórios gerados pela plataforma e algoritmos — é de propriedade exclusiva do PharmaTemp e protegido pela Lei nº 9.610/1998 (Lei de Direitos Autorais) e Lei nº 9.279/1996 (Propriedade Industrial).

É concedida ao usuário uma licença limitada, não exclusiva, intransferível e revogável para uso da plataforma durante a vigência do contrato.

Os dados inseridos pelo usuário (registros de temperatura, informações da drogaria) pertencem ao próprio usuário. O PharmaTemp não reivindica propriedade sobre eles.

6. Limitação de Responsabilidade

O PharmaTemp não se responsabiliza por:

  • Perdas decorrentes de decisões tomadas com base exclusivamente nos dados da plataforma sem supervisão profissional
  • Interrupções no serviço causadas por força maior, falhas de infraestrutura de terceiros (Google Firebase, Stripe) ou ataques cibernéticos
  • Dados perdidos em razão de ação ou omissão do próprio usuário
  • Penalidades regulatórias decorrentes do não cumprimento de obrigações alheias ao escopo do serviço

Em nenhuma hipótese a responsabilidade total do PharmaTemp excederá o valor pago pelo usuário nos últimos 3 meses de assinatura.

7. Suspensão e Cancelamento

7.1 Pelo usuário

O cancelamento pode ser solicitado a qualquer momento pelo e-mail suporte@pharmatemp.com.br. O acesso é mantido até o fim do período pago.

7.2 Pelo PharmaTemp

Podemos suspender ou encerrar o acesso, com aviso prévio de 30 dias, em caso de:

  • Inadimplência (após tentativas automáticas de cobrança)
  • Violação grave destes Termos
  • Uso fraudulento ou que cause dano à plataforma ou a outros usuários
  • Encerramento das atividades do PharmaTemp

Em caso de encerramento das atividades, os usuários serão notificados com antecedência mínima de 90 dias e poderão exportar todos os seus dados.

8. Dados Pessoais e LGPD

O tratamento de dados pessoais no âmbito deste serviço é regido pela nossa Política de Privacidade, que é parte integrante destes Termos de Uso.

O usuário, ao se cadastrar, consente com o tratamento de seus dados conforme descrito na Política de Privacidade e pode exercer seus direitos de titular conforme o art. 18 da LGPD.

9. Disposições Gerais

  • Foro: Comarca de Santa Cruz do Rio Pardo — SP, Brasil
  • Lei aplicável: República Federativa do Brasil
  • Alterações: Notificação por e-mail com 15 dias de antecedência para alterações relevantes
  • Contato: suporte@pharmatemp.com.br

Se qualquer disposição destes Termos for considerada inválida ou inexequível, as demais permanecerão em pleno vigor.